山一水産のサービス内容について、簡潔にお聞かせください。

株式会社山一水産は、鮮魚を中心としてジビエ、果物野菜、調味料、卵、ハーブ、わさび、カニ・貝類、きのこなど、多様な商品を扱う卸売業者です。

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本アプリの実装にあたり、どのような背景や課題がありましたか？

山一水産では、従来の業務プロセスがLINEでの案内に依存していたため、**業務効率が低下し、社員の負担が増していました。**これにより、残業時間が増加し、業務の効率化が急務となっていました。 また、LINEの文字情報のみでは商品情報がわかりづらく、購買意欲の向上が課題でした。

社外に委託しようと思ったきっかけをお聞かせください。

顧客にとって使いやすいモバイルアプリを開発する必要がありましたが、業務の多忙さや技術的な難易度から、独自での開発は困難であると感じました。そのため、専門家への依頼を決定しました。

社外に委託するにあたって、どのような点が不安・懸念材料でしたか？

主に、以下の2点が懸念点でした。

• 希望のアプリを実現する上での費用面
• UXが不明瞭であること

数ある選択肢の中で、弊社に委託しようと思った経緯を教えてください。

リーズナブルな価格設定と業界特有の知識に基づく提案、豊富な実績に加え、透明性と信頼感が株式会社ifを選んだ理由です。 提案書の見やすさも決定のポイントとなりました。

喜ばしいお言葉をありがとうございます！ご契約後、実際にサポートを受けてみてどうでしたか？

Figma（デザインツール）を用いて視覚的にプロジェクトを共有することで、スムーズな進行が可能でした。 また、打ち合わせでの議題が毎回明確であることが助けとなりました。

弊社の強みとして感じた点は何かございますか？

迅速なサポート体制や、夜間の対応も可能な柔軟性には特に感謝しています。 オフラインでの直接のやり取りも、プロジェクトの円滑な進行に寄与しました。

今後も弊社のサービスを利用する可能性はありますか？

サービスには満足しており、開発サポートのさらなる改善にも期待しています。 今後登録業者数が増えた場合の対応や、高速化も視野に入れています。

今後の事業に対する想いについてお聞かせください。

現存する顧客の課題を解決し、新しい食材をわかりやすく知っていただけるための環境作りを続けていきたいと考えています。

弊社受託サービスの利用を検討する方向けにメッセージをお願いします。

サポートが充実しており、多種多様な要望に応えてくれる点は非常に魅力的です。